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组织行为学二+考试大纲 高等教育自学考试商务管理专业与金融管理专业本科段指定教材 人类已经迈入了2l世纪。这是一个变幻难测的世纪，这是一个催人奋进的时代。科学技术飞速发展，知识更替日新月异。希望、困惑、机遇、挑战，随时随地都有可能出现在每一个社会成员的生活之中。抓住机遇，寻求发展，迎接挑战，适应变化的制胜法宝就是学习--依靠自己学习、终身学习。 目录 专题1 组织行为学理论基础 目的与要求 第一节 组织行为学的范畴与方法 第二节 科学管理、官僚行政管理和古典学派 第三节 人际关系理论和权变方法 专题2 组织结构 目的与要求 第一节 组织结构设计 第二节 组织设计方面的近期实践 专题3 组织群体 目的与要求 第一节 群体的形成与发展 第二节 群体结构与过程 第三节 群体控制与效能 专题4 领导 目的与要求 第一节 领导理论 第二节 领导风格 第三节 经验主义著作 第四节 妇女与领导 专题5 沟通 目的与要求 第一节 沟通的性质 第二节 沟通障碍 第三节 沟通网络 专题6 激励 目的与要求 第一节 激励的性质 第二节 激励理论 第三节 激励实践 专题7 决策 目的与要求 第一节 决策过程 第二节 决策模型 第三节 群体决策过程 第四节 决策面临的问题 专题8 压力与冲突 目的与要求 第一节 压力 第二节 压力产生的原因 第三节 压力的反应及后果 第四节 减轻压力 第五节 冲突 第六节 冲突管理 专题9 组织变革 目的与要求 第一节 变革的性质 摘要与插图 (1)企业组织理论发展的三个阶段。第一阶段是古典组织理论阶段，主要是以马科思·韦伯(Max Weber)、亨利·法约尔(Henri Fayo1)等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构;第二阶段是近代组织理论阶段，是以行为科学为理论依据，着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构;第三阶段是现代组织理论阶段，是从行为科学中分离出来的一种学派，主要是以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。现代组织理论还在发展中，它的理论体系还有待完善。 (2)组织理论与组织设计理论的区别与联系。组织理论同组织设计理论，在外延上是不等的。从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。从此意义上讲，组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等等，都属于其研究对象。而组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来
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