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《高等院校旅游专业系列教材•旅行社管理》主要内容是：旅行社是旅游活动的组织者，它与旅游饭店和旅游交通部门并称为旅游业的三大支柱。在我国，旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。《高等院校旅游专业系列教材•旅行社管理》以旅行社的基本业务为基础划分为九章。第一章为绪论，系统研究有关旅行社的基本理论和基本概念，阐明旅行社在现代旅游业发展中的地位和作用；第二章为旅行社的设立，综合分析影响旅行社设立的内外部因素；第三章至第七章系统介绍旅行社的各项业务，全面探讨各项业务的经营策略与管理方法；第八章为旅行社的财务管理，重点研究具有旅行社特色的财务现象；第九章为发展中的中国旅行社业，分析研究我国旅行社业的发展现状，指出我国旅行社业今后的发展方向。 目录 第一章 绪论 第一节 旅行社地产生与发展 一 旅行社的产生 二 旅行社的发展 第二节 旅行社的性质与职能 一 旅行社的性质 二 旅行社的职能 第三节 旅行社的基本业务 第四节 旅行社的类别 一 西方旅行社的分类 二 日本旅行业的分类 三 我国台湾省旅行业的分类 四 我国旅行社的分类 第五节 旅行社在现代旅游业中的地位与作用 第二章 旅行社的设立 第一节 旅行煽动的职业要求 一 旅行社工作的特点 二 旅行社经理人员素质分析 第二节 影响旅行社设立的因素 一 影响旅行社设立的外部因素 二 影响旅行社设立的内部因素 第三节 设立旅行社的基本程序 一 申请营业许可 二 办理注册登记 三 办理税务登记 第四节 旅行社的组织设计 一 影响旅行社组织设计的因素 二 旅行社组织机构的设计 第五节 旅行社的行业组织 一 旅行社行业组织的性质与功能 二 旅行社行业组织的组织形式 三 旅行社的国际性组织 第三章 旅行社的产品开发 第一节 旅行社产品开发的决定因素 一 资源赋予 二 设施配置 三 旅游需求 第二节 旅行社产品的形态 一 单项服务 二 团体包价旅游 三 散客包价旅游 四 半包价旅游 五 小包价旅游 六 零包价旅游 七 组合旅游 第三节 旅游线路设计的原则 一 市场原则 二 经济原则 三 旅游点结构合理、布局得当的原则 四 交通安排合理的原则 五 服务设施确有保障的原则 六 内容丰富多彩的原则…… 第四章 旅行社的销售管理 第五章 旅行社的促销管理 第六章 旅行社的采购管理 第七章 旅行社的接待管理 第八章 旅行社的财务管理 第九章 发展中的中国旅行社业 附录1 《旅行社管理条例》 附录2 《旅行社质量保证金暂行规定》 附录3 《旅行社质量保证金暂行规定实施细则》 附录4 《中外旅行社组团合同范本》 参考文献 序言 南开大学旅游系建系已届13载，回顾当初，面对的是一个在国内外都被认为是全新的事业，要建立的是一个十分陌生的学科，困难重重，不仅外部条件匮乏，更重要的是主观上尚未形成可以胜任所面临新局面的意识基础。但是在全系教职员工同心协力、艰苦奋斗下，旅游学系克服了缺乏前人经验和专业图书资料等障碍，通过借鉴相邻学科的理论与方法，参考手中有限的国内外文献，在教学活动和社会实践中逐渐积累起了有关旅游专业的理性知识和感性认识。在此基础上，旅游学系陆续编写了一些教学急需的讲义和教材，其中有些教材参与了社会实践活动，经历了较为广泛的专业检验。但是这些教材尚不成熟，只是反映了旅游学系多年努力达到的初步水平。13年后的今天，旅游学科的学科建设尚未完成，严格地说，仍处于初创阶段。为了考查前期教学和科研工作的进展与得失，也为了与国内外旅游学界和世界交流切磋，现将这些讲义和教材，以及以后将陆续脱稿的其他教材编印出版，汇成一套教材丛书，以供检验。这套教材丛书，大体上涵盖了旅游学科的五个基本分支：旅游基础理论、旅游经济学、旅游管理、旅游心理学和旅游地理学。全部教材在不同程度上分布于宏观与微观、理论与应用等层面上，涉及基础理论和应用理论，也涉及操作性较强的管理实务和服务技艺。丛书的编写和汇纂遵循了“理论与应用相结合”的原则，在操作性较强的实务和技艺教材中，也力求在理论层次上加以说明，以维护教材的科学性。
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