1.3 IT-CMM3——IT集中化

      IT-CMM3级是信息化发展过程中一个非常重要的阶段，以“大集中”为主要标志。目前我国的绝大多数行业都正处在向着这个阶段迈进的过程中，如 “金融数据大集中”、“税务数据大集中”。出现“数据大集中”的建设热潮并不是偶然的，而是由其背后深层次的原因在推动。从技术的维度看，通过前期信息化建设，企业积累了大量异构的系统，绝大多数的有效信息分散在各个独立的终端、服务器中，无法相互协同调用，成为业务瓶颈；从企业管理的维度看，分散的数据、异构的系统，难以实现管理的集中，支撑起风险控制、产品经营、快速市场响应等业务需求。因此，“数据大集中”是打破部门壁垒，消除“信息孤岛”，支撑企业发展进入全新阶段的必需的IT建设手段。

      而信息技术的发展在网络通信和数据存储等方面的成熟应用，又为数据大集中的实现提供了必要的技术保障。主要表现在：

      ·   应用平台整合

      应用平台的整合是企业在数据大集中时首先遇到的问题，如前所述：当企业需要对财务进行分析时，企业将对包括销售数据、财务数据、产品成本等等在内的相关数据进行分析，而要做到这些，首先必须要从不同应用平台的整合开始。

      ·   网络高可靠

      数据大集中对于网络可靠性的要求极高，因为集中的数据对业务的连续性以及不间断性的要求不断提高，业务中断将会对企业正常业务的开展造成直接、严重的影响。因此数据中心的网络架构要求具有极高的可靠性，其中环形网、双归属、双引擎、双电源等都是必不可少的保障措施。

      ·   访问带宽

      数据中心的建设使得所有的数据访问都集中到了数据中心，因此对以数据中心为核心的层层数据访问的带宽都有严格的要求。

      ·   B/S、C/S

      数据大集中的建设过程中，众多的用户将原有的应用模式由C/S架构改为B/S，如金融：传统的PC机向哑终端模式转移，税务直接采用网上报税的模式等等，解决了原有C/S模式需要不断升级客户端版本的问题。

      ·   访问时延

      C/S模式的应用对网络的访问时延提出了苛刻的要求，不难设想，如果上传一个业务延时长达100多秒，必将使终端用户无法忍受。因此数据大集中之后如何能够确保访问的及时性以及降低用户时延是IT建设关注的重点。

      ·   业务加速

      在延时、广域网带宽阻塞等问题的驱动下，用户对业务的优化产生了强烈的需求，业务加速成为用户的重要关注点。

      ·   负载均衡

      负载均衡是确保核心网络的安全以及稳定性要求的重要解决方法，确保核心数据的高带宽以及高稳定性对于数据中心来说至关重要。

      ·   信息安全

      当所有的数据访问都集中到了数据中心侧，企业整体运作承载于IT架构之上以后，企业需要针对用户的整体安全进行统一的规划，因为企业的信息安全与否直接影响其正常的业务运作。如某银行全国数据集中分行(涉及十省行及总行营业部等十行一部)核心业务系统发生交易停顿。当天下午，该行北京市分行所属的全部400多个网点提前结束营业时间，同时ATM机、电话银行服务也都告瘫痪。故障导致客户存款、取款和查询业务无法进行，造成了严重的后果。因此，不难得出一个结论——如果信息缺少了安全的保障，那么信息化对于企业来说不是竞争力的提高而是一场灾难！

      正因为业务对IT系统的依赖性增强，IT系统的安全性、可靠性变得史无前例地重要。如果对于数据大集中的潜在风险疏于防范，其双刃剑效应早晚都要显现。这不仅是技术上的要求，更是管理上的要求，要求企业必须建立一套可行的安全保障体系，包括对物理环境安全、人机交换环境安全及信息世界安全的保障，并从技术策略与管理策略两个方面共同作用来实现。

   
图2 IT-CMM3级IT模型